Bienvenue, je suis | |
Philippe
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Me spécialisant en permanence autour de ServiceNow,je peux vous aider dans l'administration, la customization, le test, la mise à jour...
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En tant que Scrum Master, Team Lead et ancien ingénieur support,je peux vous aider dans votre démarche agile et apporter du soutien technique à vos équipes tant dans la conception que dans la résolution de problèmes |
20
années de mes
années de mes
Expériences
- ServiceNow: gestion du contenu, administration du système, développeur de solutions et de tests automatiques (ATF)
- Expériences relatives au support client (L2/L3/SWAT), I&V, Développement logiciel
- Contact clientèle : évaluer les attentes et proposer des solutions.
- Autonome / Travail en équipe / Scrum Master / Tech Lead
- Partenaire du client, partisan des méthodes et outils
- Ouvert aux changements
- Propose des solutions non conventionnelles et créatives
- Environnement multiculturel
- DO178, ISO 26262
- Résolution de problèmes en utilisant la méthode Kepner Tregoe
QUELQUES MOTS
À MON SUJET
- HCL Technologies France, Toulouse (France)
- Depuis 2019 en tant que spécialiste ServiceNow
- administration et développement
- technical lead
- Scrum Master
- de 2017 à 2019 en tant que spécialiste Systèmes Embarqués et Temps Réels
- HCL OneTest Embedded
- IBM Rational Test Realtime (TestRT/RTRT)
- Depuis 2019 en tant que spécialiste ServiceNow
- IBM Rational Software, Toulouse (France)
- de 2005 à 2017 en tant qu'ingénieur support
- Freelance en Europe de 1998 à 2008 en tant que Consultant en Génie Logiciel et Systèmes Informatiques